Privacy
Policy.

01

Who we are

This policy explains how SC Nyxem SRL (“Nyxem”, “we”, “us”) handles personal data collected through nyxemtech.ro. Nyxem is the data controller for this data under the EU General Data Protection Regulation (GDPR — Regulation (EU) 2016/679).

02

Data we collect

We only process the data you choose to send us and the minimum technical data needed to run the website safely:

• Contact form: your name and email address, and — only if you fill them in — your company, phone number, the services you are interested in and the content of your message. We also record the language you used and the time of submission.
• Technical data: your IP address, recorded with each form submission to prevent abuse, and the standard server logs kept by our hosting provider (IP address, date and time, page requested, browser type).
• Spam protection: if you allow it in the cookie banner, Google reCAPTCHA is loaded when you start filling in the contact form. It analyses technical data such as your IP address, browser information and how you interact with the page, to tell people from automated bots.

We do not use analytics, advertising or social-media tracking tools, and we do not build profiles about visitors. Please don’t include sensitive data (such as health information) in your message.

03

Purposes & legal bases

• Answering your request and discussing a potential project — based on your consent (Art. 6(1)(a) GDPR) and on steps taken at your request before entering into a contract (Art. 6(1)(b)).
• Keeping the website and the form secure and free of spam — based on our legitimate interest in protecting our systems (Art. 6(1)(f)). Google reCAPTCHA is used only with your consent (Art. 6(1)(a)), which you can withdraw at any time.
• Meeting legal obligations (for example, accounting) if we end up working together — Art. 6(1)(c).

Sending us your data is voluntary. Without your name, email and message we simply cannot reply to you.

04

How long we keep it

• Contact messages: we receive them by email, and a backup copy is kept in the website’s protected administration area. We keep them for as long as needed to handle your request and any follow-up, and no longer than 24 months after our last exchange; the website deletes its copies automatically 24 months after they were received. If we start working together, the relevant data becomes part of the project file and is kept for the periods required by law.
• Server logs: for the limited period set by our hosting provider, after which they are deleted automatically.

If you withdraw your consent or ask us to delete your data, we do so without undue delay, unless the law requires us to keep it.

05

Who we share it with

We never sell or rent your personal data. We only share it with:

• Our hosting and email providers, which store and deliver the website and your messages on our behalf, as data processors bound by contract.
• Google (reCAPTCHA), which checks contact-form submissions for spam. Google processes this data under its own Privacy Policy.
• Content delivery networks — the site loads its fonts from Google Fonts and code libraries from cdnjs (Cloudflare) and unpkg. When the page loads, your browser connects directly to these services, so they receive your IP address and basic browser information.
• Public authorities, only when we are legally required to.

06

Transfers outside the EEA

Some of the providers mentioned above (such as Google or Cloudflare) may process data outside the European Economic Area. Where this happens, the transfer relies on appropriate safeguards — for example the EU–US Data Privacy Framework or the European Commission’s Standard Contractual Clauses.

07

Cookies & local storage

We don’t use tracking or advertising cookies. The site stores the small items below; Google reCAPTCHA is used only if you allow it in the cookie banner.

WordPress, which runs this website, sets its own cookies only for people who log in to the administration area. You can change your cookie choices at any time from “Cookie settings” at the bottom of the page, and delete all of these items from your browser settings.

08

Your rights

Under the GDPR you can, at any time and free of charge:

You can also withdraw your consent at any time; this does not affect processing carried out before the withdrawal. We do not make automated decisions or profile you.

To exercise any of these rights, write to contact@nyxemtech.ro. We will reply within one month. If you believe your data is handled unlawfully, you can also file a complaint with the Romanian supervisory authority (ANSPDCP — www.dataprotection.ro) or with the authority in your EU country of residence.

09

How we protect your data

The website is served over an encrypted connection (HTTPS). Messages are delivered to a protected mailbox, access is limited to the people who need it to answer you, and the form validates input and filters automated spam. No system is completely immune to risk, but we take reasonable technical and organisational measures to keep your data safe.

10

Changes & contact

We may update this policy when our services or the law change. The date at the top of the page always shows the current version, and important changes will be clearly highlighted here. Our website is not directed at children under 16.

01

Cine suntem

Această politică explică modul în care SC Nyxem SRL („Nyxem”, „noi”) prelucrează datele cu caracter personal colectate prin nyxemtech.ro. Nyxem este operatorul acestor date în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679).

02

Ce date colectăm

Prelucrăm doar datele pe care alegi să ni le trimiți și minimul de date tehnice necesare pentru funcționarea în siguranță a site-ului:

• Formularul de contact: numele și adresa ta de email și — doar dacă le completezi — compania, numărul de telefon, serviciile care te interesează și conținutul mesajului. Înregistrăm, de asemenea, limba folosită și momentul trimiterii.
• Date tehnice: adresa IP, înregistrată la fiecare trimitere a formularului pentru a preveni abuzurile, și jurnalele standard ale serverului păstrate de furnizorul nostru de găzduire (adresa IP, data și ora, pagina accesată, tipul browserului).
• Protecție anti-spam: dacă îl permiți din bannerul de cookie-uri, Google reCAPTCHA se încarcă atunci când începi să completezi formularul de contact. Acesta analizează date tehnice precum adresa IP, informații despre browser și modul în care interacționezi cu pagina, pentru a deosebi oamenii de roboții automați.

Nu folosim instrumente de analytics, publicitate sau urmărire prin rețele sociale și nu creăm profiluri ale vizitatorilor. Te rugăm să nu incluzi în mesaj date sensibile (de exemplu, informații despre sănătate).

03

Scopuri și temei legal

• Pentru a-ți răspunde la solicitare și a discuta un posibil proiect — pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR) și a demersurilor făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b)).
• Pentru a menține site-ul și formularul sigure și fără spam — pe baza interesului nostru legitim de a ne proteja sistemele (art. 6 alin. (1) lit. f)). Google reCAPTCHA este folosit doar cu acordul tău (art. 6 alin. (1) lit. a)), pe care îl poți retrage oricând.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, contabile), dacă ajungem să colaborăm — art. 6 alin. (1) lit. c).

Transmiterea datelor este voluntară. Fără nume, email și mesaj, pur și simplu nu îți putem răspunde.

04

Cât timp păstrăm datele

• Mesajele de contact: le primim pe email, iar o copie de siguranță este păstrată în zona de administrare protejată a site-ului. Le păstrăm atât cât este necesar pentru a-ți soluționa solicitarea și eventualele discuții ulterioare, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultimul nostru schimb de mesaje; site-ul își șterge automat copiile la 24 de luni de la primire. Dacă începem o colaborare, datele relevante devin parte din dosarul proiectului și sunt păstrate pe durata prevăzută de lege.
• Jurnalele serverului: pe perioada limitată stabilită de furnizorul de găzduire, după care sunt șterse automat.

Dacă îți retragi consimțământul sau ne ceri ștergerea datelor, le ștergem fără întârzieri nejustificate, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm.

05

Cu cine le partajăm

Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale personale. Le partajăm doar cu:

• Furnizorii noștri de găzduire și email, care stochează și livrează site-ul și mesajele tale în numele nostru, în calitate de persoane împuternicite, pe bază de contract.
• Google (reCAPTCHA), care verifică mesajele trimise prin formular pentru a filtra spamul. Google prelucrează aceste date conform propriei Politici de confidențialitate.
• Rețele de livrare a conținutului — site-ul încarcă fonturile de la Google Fonts și bibliotecile de cod de la cdnjs (Cloudflare) și unpkg. La încărcarea paginii, browserul tău se conectează direct la aceste servicii, care primesc astfel adresa ta IP și informații de bază despre browser.
• Autorități publice, doar atunci când legea ne obligă.

06

Transferuri în afara SEE

Unii dintre furnizorii menționați mai sus (precum Google sau Cloudflare) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste situații, transferul se bazează pe garanții adecvate — de exemplu Cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau Clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

07

Cookie-uri și stocare locală

Nu folosim cookie-uri de urmărire sau de publicitate. Site-ul salvează elementele mici de mai jos; Google reCAPTCHA este folosit doar dacă îl permiți din bannerul de cookie-uri.

WordPress, platforma pe care rulează site-ul, setează propriile cookie-uri doar pentru persoanele care se autentifică în zona de administrare. Îți poți schimba oricând alegerile privind cookie-urile din „Setări cookie-uri”, în partea de jos a paginii, iar toate aceste elemente le poți șterge din setările browserului.

08

Drepturile tale

Conform GDPR, ai oricând, gratuit, următoarele drepturi:

Îți poți retrage consimțământul oricând; retragerea nu afectează prelucrările efectuate înainte de aceasta. Nu luăm decizii automatizate și nu creăm profiluri.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@nyxemtech.ro. Îți răspundem în termen de o lună. Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate ilegal, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP — www.dataprotection.ro) sau la autoritatea din țara UE în care locuiești.

09

Cum protejăm datele

Site-ul este servit printr-o conexiune criptată (HTTPS). Mesajele ajung într-o căsuță de email protejată, accesul este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru a-ți răspunde, iar formularul validează datele introduse și filtrează spamul automat. Niciun sistem nu este complet lipsit de riscuri, dar luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele.

10

Modificări și contact

Putem actualiza această politică atunci când serviciile noastre sau legislația se schimbă. Data din partea de sus a paginii indică întotdeauna versiunea curentă, iar modificările importante vor fi evidențiate clar aici. Site-ul nostru nu se adresează copiilor sub 16 ani.